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Empfangsmitarbeiter (m/w)

Schichtdienst Früh-/Spätdienst

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört u.a.:

  • Check in / Check out unserer Gäste
  • individuelle und professionelle Gästebetreuung
  • Kassenverwaltung
  • tägliche Aufgaben nach vorgegebenen Standards (Anreiselistenkontrolle, VIP Kontrolle, Zimmerzuteilung etc.)
  • Kommunikation mit anderen Abteilungen insbesondere Housekeeping
  • Annahme und Weiterleitung aller Telefongespräche
  • Unterstützung der Reservierungsabteilung
  • Unterstützung bei der Ausbildung unserer Azubis

Wir erwarten:

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotelfach
  • sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (Protelkenntnisse von Vorteil)
  • selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • charmantes und freundliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus
  • Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung per Email oder Post.

 

Ausbildung (m/w) Hotelfach 2016

Sie mögen es abwechslungsreich, interessieren sich für die Hotellerie und lieben den Gästekontakt? Dann ist der Beruf Hotelfachmann-/fachfrau genau das Richtige für Sie.

Wir bieten noch einen Ausbildungsplatz für Sommer 2016.

Unsere Anforderungen an Sie als Bewerber/Bewerberin:

  • abgeschlossene Schulausbildung (gern mit Abitur)
  • gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Team-/Kommunikationsfähigkeit
  • ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
  • gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)


Wir bieten Ihnen eine fundierte Ausbildung in allen für die Hotellerie relevanten Abteilungen, ein junges Team und einen spannenden Arbeitsplatz. Darüberhinaus stehen wir Ihnen nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung für zukunftsorientierte Projekte mit Rat und Tat zur Seite.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung per E-Mail.

 

Ihr Ansprechpartner für Bewerbungen:

wbw hotels
Frau Nadine Zenzen
Eduard-Lucas-Strasse 17
45131 Essen


grugahotel@wbw-hotels.de